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AI 전자서명, 직접 만들어 써도 될까? 법적 효력보다 먼저 확인할 4가지｜사인365
생성형 AI를 활용한 개발이 보편화되면서 이제는 간단한 전자서명 시스템도 비교적 빠르게 구현할 수 있습니다.
PDF 파일을 불러오고 서명 위치를 지정한 뒤 상대방에게 보내 서명을 받고 다시 PDF로 저장하는 기능까지 만드는 것도 과거보다 쉬워졌습니다.
그래서 이런 의문이 생길 수 있습니다.
“전자서명 기능이 이렇게 간단하다면 별도의 전자계약 서비스를 이용할 필요가 있을까?”
결론부터 말하면 전자서명 기능을 만드는 것과 기업의 계약을 안전하게 관리할 수 있는 전자계약 시스템을 구축하는 것은 구분해서 볼 필요가 있습니다.
Q. AI로 만든 전자서명도 법적 효력이 있나요?
A. AI를 사용했다는 이유만으로 전자서명의 효력이 없어지는 것은 아닙니다.
현행 「전자서명법」은 전자서명이 전자적 형태라는 이유만으로 서명·서명날인·기명날인으로서의 효력이 부인되지 않는다고 규정하고 있습니다. 법령이나 당사자 간 약정에 따라 전자서명을 이용하기로 했다면 전자서명 역시 서명 등의 효력을 가질 수 있습니다.
전자문서 역시 단순히 전자 형태라는 이유만으로 법적 효력이 부인되지는 않습니다.
다만 이것이 모든 전자서명 방식이 언제나 동일한 증명력을 갖는다는 의미는 아닙니다.
실제 계약에 대한 다툼이 발생하면 계약 종류와 구체적인 사실관계, 제출되는 자료 등에 따라 판단이 달라질 수 있습니다.
따라서 기업용 전자계약에서는 단순히 서명 이미지를 남기는 것보다 계약 체결 과정 전체를 확인할 수 있는 자료를 확보하는 것이 중요합니다.
전자서명에서 중요한 것은 ‘서명 이미지’만이 아닙니다
상대방이 계약 이후 다음과 같이 주장한다고 가정해 보겠습니다.
“제가 한 서명이 아닙니다.”
또는
“제가 확인한 계약서 내용과 지금 문서가 다릅니다.”
이때 필요한 것은 단순히 서명이 그려진 PDF 한 장만은 아닐 수 있습니다.
계약 과정에서 다음 정보를 함께 확인할 수 있어야 보다 체계적인 계약 관리가 가능합니다.
1. 본인확인
계약서에 접근하고 서명한 사람이 계약 당사자인지 확인할 수 있는 절차입니다.
2. 계약 과정 기록
계약서를 언제 발송하고, 상대방이 언제 확인했으며, 어떤 절차를 거쳐 서명했는지 등을 확인할 수 있어야 합니다.
3. 문서 무결성
서명 완료 이후 계약서 내용이 임의로 변경되지 않았는지를 확인하는 기술적 장치도 필요합니다.
4. 안전한 보관
계약이 끝난 뒤 관련 문서와 기록을 안정적으로 보관하는 것도 전자계약 시스템의 중요한 역할입니다.
전자문서법 역시 일정 요건을 갖춘 전자문서의 보관을 인정하면서 작성자·수신자와 송수신 일시 등에 관한 사항이 포함된 경우 이를 보존하도록 규정하고 있습니다.
전자서명 서비스를 고를 때 확인할 체크리스트
전자계약 솔루션을 검토하고 있다면 다음 다섯 가지 질문을 해보세요.
Q1. 계약 당사자를 확인할 수 있는 인증 절차가 있는가?
Q2. 계약 요청부터 완료까지 진행 과정을 확인할 수 있는가?
Q3. 계약 완료 후 문서 위·변조 여부를 확인할 수 있는가?
Q4. 계약 데이터가 암호화되고 안전한 인프라에 저장되는가?
Q5. 반복 발송·대량 계약·계약 현황 관리 등 실제 업무에 필요한 기능을 지원하는가?
가격만 비교하기보다 위 기준을 함께 살펴보면 기업의 계약 방식에 적합한 서비스를 선택하는 데 도움이 됩니다.
사인365가 전자계약을 관리하는 방법
사인365는 계약서 작성과 전자서명뿐 아니라 계약 요청, 체결, 진행 현황 확인 및 보관까지 지원하는 전자계약 플랫폼입니다. 카카오톡이나 이메일을 통한 계약 발송, 대량 전송, 전자결재, API 및 대면계약 등의 기능도 제공합니다.
블록체인 기반 전자문서 관리
사인365는 계약 관련 정보를 블록체인 기반 구조로 관리해 전자계약 문서의 무결성을 검증하는 데 활용합니다.
문서가 임의로 변경된 경우 기존에 기록된 정보와 비교해 위·변조 여부를 확인할 수 있도록 구성되어 있습니다.
본인확인 및 계약 진행 관리
이메일 및 휴대폰 본인인증 등을 활용해 계약 당사자의 본인확인을 지원하고, 계약 진행 상황을 관리할 수 있습니다.
보안 환경을 갖춘 저장 인프라
사인365는 CSA STAR Gold, MTCS Level 3와 CSAP, ISMS-P, ISO/IEC, SOC, PCI DSS 등 국내외 보안 관련 인증을 보유한 저장소를 사용합니다.
또한 HTTPS·SSL을 적용해 데이터 전송 과정에서 정보를 암호화하고 통신 내용의 노출이나 임의 변경 위험을 줄일 수 있도록 구성되어 있습니다.
전자계약, 단순히 ‘서명만 되면 되는 기능’일까요?
AI의 발전으로 전자서명 기능을 구현하는 문턱은 빠르게 낮아지고 있습니다.
하지만 기업의 계약은 한 번 서명하고 끝나는 업무가 아닙니다.
누가 계약했는지, 어떤 내용에 동의했는지, 계약 이후 문서가 변경되지는 않았는지, 계약서를 어떻게 보관하고 있는지까지 관리해야 합니다.
따라서 전자계약 서비스를 선택할 때는 “전자서명이 가능한가?”에서 한 단계 더 나아가 “계약의 전 과정을 안전하게 확인하고 관리할 수 있는가?”를 기준으로 살펴보는 것이 좋습니다.
전자계약부터 전자서명, 계약 관리까지 체계적으로 운영하고 싶다면 사인365로 시작해 보세요!
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