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요즘 온라인 사업에 진출하는 사람들이 많습니다. 온라인 사업을 지원하는 플랫폼이 등장하고 온라인 사업 노하우가 공유되면서 진입장벽이 낮아졌기 때문이죠. 그래서 나만의 온라인 사업을 위해 부업을 하거나 퇴사 후 창업을 하는 분들이 많아지고 있어요.
정식으로 온라인 사업을 시작하기 위해서는 ‘사업자등록증'을 신청하고 ‘통신판매업 신고'를 해야 합니다. 통신판매업 신고를 할 때 사업자가 준비해야 할 서류가 하나 있는데요, 그게 바로 ‘구매안전서비스 이용 확인증(에스크로 확인증)’입니다.
온라인 사업을 시작하려는 사장님에게 꼭 필요한 서류인 만큼, 이번 글에서 구매안전서비스 이용 확인증에 대해 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
구매안전서비스 이용 확인증이란 무엇인가?
구매안전서비스란 온라인 거래 시 돈을 내고 상품을 받지 못하는 등 사기성 거래로부터 소비자가 안심하고 거래할 수 있도록 제3자가 보장하는 보호장치를 뜻합니다. [전자상거래법] 제24조 2항에서 구매안전서비스에 관한 내용을 규정하고 있죠.
제24조(소비자 피해 보상보험계약등) 2항
통신판매업자는 제1항에도 불구하고 선지급식 통신판매를 할 때 소비자가 제13조 제2항 제10호에 따른 결제대금예치의 이용 또는 통신판매업자의 소비자피해보상보험계약등의 체결을 선택한 경우에는 소비자가 결제대금예치를 이용하도록 하거나 소비자 피해 보상보험계약등을 체결하여야 한다.
출처 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
가장 많이 활용되는 게 결제대금예치입니다. 에스크로(Escrow)라고도 불리는데요, 소비자가 지불한 돈을 제3자가 보관하고 있다가 상품 배송이 완료되어 구매가 확정되면, 그 돈을 통신판매업자에게 지급합니다. 에스크로 외에도 소비자 피해 보상보험계약에 가입하는 방법도 있어요.
이러한 구매안전서비스를 정상적으로 이용하고 있다는 확인증이 바로 구매안전서비스 이용 확인증입니다. 에스크로에 가입했다면 에스크로 확인증이라고도 하죠. 쉽게 말해서, ‘우리 쇼핑몰에서는 안심하고 결제하셔도 괜찮습니다.’ 를 말하는 인증서입니다.
구매안전서비스(에스크로) 이용 확인증 발급 방법
구매안전서비스(에스크로) 이용 확인증을 발급받는 방법은 3가지입니다. 은행이나 오픈마켓, PG사를 통해 발급받을 수 있어요.
1. 은행
KB 국민은행, 기업은행, 농협, 우체국은행 중 사업자통장을 개설한 은행에서 발급받을 수 있습니다. 반드시 위 4개 은행 중 한 곳에서 사업자통장을 개설해야 하며, 나머지 은행에서는 구매안전서비스 이용 확인증을 발급받을 수 없으니 참고해주시기를 바랍니다.
2. 오픈마켓
네이버 스마트스토어, 쿠팡, G마켓, 11번가 등 온라인 사업자로 가입할 예정이거나 가입되어 있는 오픈마켓에서도 발급받을 수 있습니다.
3. PG사(전자 결제서비스)
토스페이먼츠나 KG이니시스 등 온라인 전자결제서비스를 지원하는 PG사를 통해서도 구매안전서비스 이용 확인증을 발급받을 수 있습니다. 특히 오픈마켓이 아니라 자사몰을 운영할 계획이시라면 이 방법을 고려해보는 것도 좋습니다.
구매안전서비스(에스크로) 이용 확인증 발급 시 주의사항
구매안전서비스(에스크로) 이용 확인증을 발급받을 때 몇 가지 주의해야 할 사항들이 있습니다. 먼저 내 온라인 사업이 구매안전서비스 적용 대상인지, 비적용 대상인지 파악해야 합니다. [전자상거래]법에서 규정하는 비적용 대상은 다음과 같습니다.
제24조(소비자 피해 보상보험계약등) 3항
1. 신용카드로 재화 등의 대금을 지급하는 거래
2.정보통신망으로 전송되거나 제3자가 배송을 확인할 수 없는 재화 등을 구매하는 거래
3.일정기간에 걸쳐 분할되어 공급되는 재화 등을 구매하는 거래
4.국가기관 및 지방자치단체, 공공기관, 공익적 목적으로 설립된 법인, 학교
출처 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
또한 원활한 구매안전서비스 이용을 위해 정산 주기와 구매안전서비스에 포함된 서비스(카드, 계좌이체, 가상계좌 에스크로 적용 여부 등)를 꼼꼼하게 파악하는 게 좋습니다.
지금까지 구매안전서비스(에스크로) 이용 확인증 발급 방법에 대해 알아봤습니다. 아이퀘스트 블로그에서는 사장님들의 사업 성공을 위한 다양한 지식과 꿀팁들을 공유하고 있습니다.
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