아이퀘스트, 챗-GPT기반 'AI 챗봇'｜기업 업무 혁신 기여
안녕하세요.
기업의 비즈니스 환경에 최적화된 시스템 서비스를
제공하는 아이퀘스트입니다.
기업 간 거래(B2B) 소프트웨어 선도기업 아이퀘스트가
지난해 자회사인 디포커스와 협업을 통해 출시한
챗-GPT 기반의 '거대 언어모델'을 이용한
고객 맞춤 인공지능(AI) '디포커스챗봇'을 통해
기업들의 업무 효율 극대화에 크게 기여하고 있다는
소식 전해드립니다.
아이퀘스트, 챗-GPT기반 'AI 챗봇' 기업 업무 혁신 기여
아이퀘스트, 챗-GPT기반 'AI 챗봇' 기업 업무 혁신 기여 - 컨슈머타임스(Consumertimes)
컨슈머타임스=전은정 기자 | B2B(기업간거래) SW 선도기업 아이퀘스트가 지난해 자회사인 디포커스와 협업을 통해 출시한 챗-GPT 기반의 \'거대언어모델\'(Large language model·LLM)을 이용한 고객 맞춤
www.cstimes.com
아이퀘스트가 챗-GPT 기반의 '거대 언어모델'을 이용한 고객 맞춤 인공지능(AI) '디포커스 챗봇'을 통해 기업들의 업무 효율 극대화에 크게 기여하고 있다는 것에 관련한 보도자료입니다. 이에 대한 자세한 내용은 위 기사 전문을 참고 부탁 드립니다.
'디포커스 챗봇'은 모든 구성원이 효율적으로 업무를 할 수 있도록 지원합니다!
아이퀘스트와 디포커스가 협업한 AI 챗봇 '디포커스 챗봇'은 시스템 구축 비용이 들지 않는 SaaS형 구독 방식의 서비스입니다. 매뉴얼 지식 기반을 바탕으로 빠른 응대가 가능하고, 야간·주말 관계없이 언제 어디서나 실시간으로 고객 응대를 수행할 수 있어 기업의 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
특히 아이퀘스트 지원센터에 챗봇 시스템을 구축해 고객지원 업무에 적용 중이며, 자사 ERP 솔루션 '얼마에요 ERP'와 연동되어 실시간 데이터 조회, 문서 자동 작성 등 다양한 기능을 수행하고 있습니다.
기업들의 디지털 전환(DX)을 보다 손쉽게 추진해 나갈 수 있도록 다양한 AI 관련 제품 개발 및 고도화를 진행해 나갈 아이퀘스트에 많은 관심과 성원 부탁 드립니다.
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