명절 물류량 폭증 대비｜재고 관리 프로그램으로 물류·재고 빈틈없이 관리하는 법

명절 물류량 폭증 대비｜재고 관리 프로그램으로 물류·재고 빈틈없이 관리하는 법

설날이나 추석 같은 명절 연휴가 다가오면 가족과 친척을 위한 선물이나 온라인으로 제수용품을 주문하시죠. 여기에 대형마트와 온라인몰의 명절 프로모션까지 겹치면서, 소비자들이 평소보다 더 많이 쇼핑을 하게 됩니다.

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그러다 보니 명절 연휴가 다가올 때마다 제조, 유통, 물류 현장에는 말 그대로 전쟁터라고 할 수 있을 정도로 폭풍 같이 많은 주문과 출고가 쏟아져요.

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명절 대형 연휴가 시작하면 택배와 직배송, B2B 납품까지 물량이 대폭 증가하기 때문에, 생산·출고 일정을 미리 준비하지 않으면 납기 지연, 고객 불만, 재고 과잉 등 치명적인 손실로 이어질 수 있습니다.

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특히 중소 제조업체나 식품·생활용품을 생산하는 기업의 경우, 갑작스러운 주문 폭증으로 생산 일정이 꼬이고 납기가 늦어지는 경우가 발생할 수도 있어요..

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그래서 명절 시즌에 대비한 물류·생산 관리 전략은 단순한 준비 차원을 넘어 기업 경쟁력과 직결되는 과제가 되었다고 할 수 있는데요.

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오늘은 [얼마에요ERP]와 함께, 명절마다 물류가 얼마나 급증하는지, 물류·생산기업이 꼭 챙겨야 할 관리 체크리스트를 알려드릴게요.

 

 

 

1. 설날이나 추석 때 보통 물류량이 얼마나 증가할까?

그럼 도대체 명절에 물류량이 얼마나 증가하는 걸까요? 단순히 평소보다 약간 늘어나는 게 아니라, 업계 전체가 특별 비상체계로 전환될 만큼 폭증한다고 합니다.

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택배업계 기준, 설·추석 성수기에는 평상시 대비 평균 10~17% 이상 물량이 증가한다고 합니다. 2024년 추석엔 하루 1,660만 상자에서 1,850만 상자로 전년 대비 약 11% 증가했다고 합니다.

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게다가 배송 마감 직전과 연휴 이후 물량이 최고점을 찍을 때는 공급망 병목도 훨씬 심각해지는데요. 일부 택배사에서는 연휴 끝나고 며칠간 평소보다 5% 이상 더 많은 물동량이 쏟아지기도 했어요.

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전국 물류센터, 허브터미널이 24시간 풀가동하며 인력을 5,000~6,000명 이상 추가 투입합니다. 현장에서는 택배 기사가 1인당 하루 300~450건을 배송하죠.

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특히 식품, 건강식품, 선물세트 등은 수요가 집중되는 품목이에요. 일반적으로는 분산 출고가 가능하지만, 명절에는 대부분의 고객이 연휴 직전에 받기를 원하기 때문에 특정 기간에 물량이 몰릴 수밖에 없어요.

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이처럼 물류량이 증가하면 단순히 운송만 힘든 게 아니라, 제조업체 입장에서는 생산 일정 차질이 가장 큰 고민이 됩니다. 원자재 조달부터 포장, 출하까지 모든 과정이 평소보다 훨씬 빠르고 효율적으로 돌아가야만 하죠.

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즉, 명절 때 물류량 증가는 단순한 수치의 증가가 아니라, 제대로 준비하지 않으면 생산 라인이 무너질 수도 있는 위험 요인이라고 볼 수 있어요.

 

 

 

2. 명절에 폭증하는 물류량, 생산 일정을 문제 없이 관리하기 위한 핵심 체크리스트 5가지

명절 시즌 생산 관리에서 가장 중요한 것은 ‘예측’과 ‘대응’이에요. 명절 시즌을 앞둔 제조/생산업체라면 다음 5가지 필수 체크리스트를 꼭 점검해 보세요.

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1) 물류 마감일/재개일 미리 파악하기

국내 주요 택배사(롯데, CJ대한통운, 한진), 협력 3PL(물류대행)마다 명절/연휴 전후 마감일과 재개일이 다르므로 반드시 협력사 담당자와 사전에 일정을 조율해야 해요.

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특히 신선식품이나 냉동식품, 특수품은 보관·배송 제한일이 따로 설정되는 경우가 많으니, 품목별 취급 제한 시점도 캘린더에 기록하는 게 좋습니다. 이벤트 및 프로모션과 배송일 일치 여부도 반드시 사전에 체크해서 미수령, 지연 컴플레인을 줄여야 해요.

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엑셀이나 구글 캘린더 일정 관리 기능 등을 이용해 마감 입력, 출고 불가 기간, 긴급 배송 루트 등의 일정을 시각적으로 관리해두면, 공급망 병목이나 출고 오류를 예방할 수 있어요.

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2) 주요 품목별 재고, 원자재, 반제품 현황 사전 점검

명절 전 인기 품목과 계절성 신제품, 이벤트 제품별로 현재 재고, 입고 예정, 생산 가능 물량을 반드시 수치로 파악하세요. 최소 2~4주분(공급지연·판매폭증까지 고려)의 안전재고를 설정해 품절과 결품을 막고, 외부 거래처 선주문 및 입금 상황 역시 수시 확인해야 해요. ERP 솔루션의 자동 발주 시스템을 사용하면 납기 미달과 재고 부족을 예방할 수 있어요.

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수요 예측에 맞춰 원자재를 충분히 사전에 확보하는 것도 좋아요. 명절 전에는 공급 업체도 물량이 몰리므로 최소 1개월 전부터 준비해야 하며, 반제품과 원자재의 입고 지연이나 공급망 이슈 발생 시 대체품 확보 계획, 임가공 협력사와의 협업 계획을 사전에 준비하면 급변하는 상황에도 즉시 대응 가능합니다.

 

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3) 생산 스케줄·납기 일정 디테일하게 조정

명절 직전 일주일은 생산 라인의 집중 운영이 필요해요. 교대 근무나 잔업 일정을 미리 확정해 두면 돌발 상황을 줄일 수 있습니다.

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주문 폭주가 예상되면 생산라인의 시뮬레이션(공정별 투입물량, 생산가동률, 야간·주말조 편성)을 활용해, 인력·설비 배치와 외주가공사 물량까지 꼼꼼히 확보해야 합니다. 예비 라인을 확보하거나 외부 협력업체와 비상 계약을 맺는 것도 방법이에요.

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또한 출고 일정별로 주문순번을 정하거나 대형 주문·급배송 요청 우선 처리 등 우선순위 작업표를 미리 만들어 설계해두면, 자동으로 생산지시서가 생성되어 차질 없이 처리할 수 있어요.

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4) 고객 안내, CS 응대, 반품·교환 프로세스 강화

주문량이 늘어나는만큼 CS 업무 부담도 커질 수 있어요. 명절 특별 CS 매뉴얼을 구축하여 신속히 대응해야 리스크를 줄일 수 있어요. 배송마감, 지연, 출고불가 품목 등 변동 상황은 홈페이지와 문자, 카카오톡, 인앱채팅, FAQ 등으로 즉각 안내해 고객 불만을 사전에 막으세요.

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명절 특수기에는 반품이나 AS, 환불 요청이 크게 늘어나므로, CS 응대 매뉴얼과 함께 교대 근무, 자동 응답 챗봇 등을 활용하는 것을 추천드려요.

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5) 생산·물류 데이터를 실시간으로 관리하는 시스템 도입

수기로 생산과 재고, 출고를 모두 관리하면 실수로 데이터를 누락할 수 있어요. 작명절 연휴처럼 물량이 폭증하는 기간엔 ERP와 같은 통합 프로그램이 현장 컨트롤타워 역할을 합니다. ‘주문→생산→출고→배송→CS/반품’까지 실시간으로 데이터를 연동하여 실수와 데이터 누락 위험을 대폭 줄여줘요.

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또한 주요 KPI(재고회전율, 주문처리속도, 오배송율, 품절신고 등)를 실시간 상황으로 파악할 수 있고, 이상징후(재고 부족, 출고 지연, 반품 폭증 등)가 뜨면 모두가 즉각 대응하여 수정 및 배치가 가능해 대형 사고를 막을 수 있어요.

 

 

 

3. 재고 관리 ERP 프로그램이 얼마나 효과적일까요?

ERP의 가장 핵심적인 장점은 부서·공정별로 흩어진 데이터를 ‘한 눈에’ 보면서, 모든 주문·생산·출하·배송 현황을 동시 모니터링할 수 있다는 점이에요.

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기존에는 담당자가 엑셀로 주문 현황을 정리하거나 전화와 이메일로 물류사와 소통했다면, ERP는 이 과정을 자동화하고 통합 관리할 수 있습니다.

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1) 물류·생산 현황 실시간 가시성 확보

• 센터마다 입고/출고, 반품, 불량, 이직고 등 수치가 자동 집계·표시되어 실시간 재고·출하 현황을 확인할 수 있어요. 병목 발생, 특정 창고 재고 부족, 납품 누락 같은 이슈를 즉시 포착할 수 있어요.
• 센터, 공장, 본사 관리자가 웹과 모바일로 현황판을 조회하며, 광역, 개별팀, 특정 SKU(상품) 단위까지 모니터링할 수 있어요. 예기치 못한 물동량 폭증이나 생산 병목에도 빠르게 대응합니다.

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2) 재고관리·자재수급 자동화 & 최적화

• ERP 도입 후에는 ‘발주→입고→생산 투입→완제품 출고’의 프로세스를 자동으로 연동할 수 있어요.
• 재고가 안전재고 아래로 떨어지면 자동 발주가 실행되고, 원자재·부자재별로 자동 입고, 실제 생산 투입 상황까지 현장에서 실시간으로 기록됩니다.
• 피크시즌에는 자동알림으로 과잉·부족구간이 현장에 즉시 공유되므로 긴급배송, 물류 인력 재배치, 신규 발주 등이 신속하게 이뤄져요. 그리고 이중출고, 분실, 미입고, 과불출 같은 불상사를 크게 줄일 수 있어요.

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3) 생산 일정/납기 계획 탄력 조정

• ERP에서는 판매주문, 생산설비 가동상황, 자재 입고 현황과 공급망 이슈를 실시간 조회하면서 납기일과 생산 일정도 즉시 재조정할 수 있어요. 예를 들어 갑자기 주문이 몰리거나 생산설비 고장이 나도, 생산관리자는 ERP상에서 주문별 우선순위(납기, 중요고객 등)를 즉시 바꿔 생산계획을 다시 짤 수 있습니다.
• 제조·출고·납품지연 위험이 있는 경우, 시스템이 알림 또는 경고로 자동 통보해요. 이를 통해, 신속한 액션플랜(예: 외주투입, 잔업, 운송할당 등)을 짜서 손실을 최소화해요.

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4) 운영 KPI·성과 지표 분석으로 전사적 통제

• 매출, 주문건수, 출고량, 재고회전율, 불량률, 납기율, 등 다양한 지표를 실시간으로 집계해 제공합니다.
• 모든 임직원은 각자 현황판, 보고서를 받아보고, 전사 차원에서는 문제가 생긴 지점, 품목, 날짜, 원인까지 한눈에 추적해 추가 지시를 내릴 수 있어요.
• 이상생산, 납기이탈, 단가하락 등 리스크도 ERP 예측·이상감지 모델(알람 등)로 자동 감지해, 신속한 손실을 회피하여 운영 비용을 최적화할 수 있어요.

 

 

 

명절 대목, 더 이상 두려워하지 마세요!

명절 연휴는 소비자에게는 즐겁고 풍성한 시간이지만, 제조·생산업체에게는 가장 바쁘고 긴장되는 시기예요.

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물류량이 평소보다 2~3배 폭증하는 상황에서는 수요 예측과 원자재 확보, 생산 일정 조정, 출하 최적화, 비상 대응까지 빈틈없이 점검해야만 안정적인 운영이 가능해요.

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오늘 안내해드린 5가지 체크리스트와 ERP 시스템만 구축한다면 갑작스러운 물류 폭증에도 생산·납품 일정을 빈틈없이 관리할 수 있을 겁니다.

 

아이퀘스트 재고 관리 ERP 솔루션 [얼마에요ERP]

 

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아이퀘스트 재고 관리 ERP 솔루션 [얼마에요ERP]를 도입하면 생산량이 폭증하는 시기에도 안정적으로 생산 일정을 관리할 수 있어요.

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📍재고 관리 ERP 솔루션 [얼마에요ERP] 핵심 기능!

✅제품 및 반제품 생산시 소요되는 부품별 소요량을 등록하여 제조/생산시 제품별 소요 품목을 자동으로 관리할 수 있어요.

✅생산할 제품의 생산량을 등록하면 BOM에 등록된 부품별 소요량이 자동 계산되고, 생산 지시서 입력 시 부족한 재고는 바로 알려줘 놓치지 않고 발주할 수 있습니다.

✅생산 과정을 1공정, 2공정, 3공정 등 단계별로 세분화하여 각 공정별로 작업 시간, 생산 실적, 검수 관리를 할 수 있습니다.

✅재고수불 5단계(견적서→ 주문서 → 발주서 → 입고처리 → 출고처리)의 모든 프로세스가 연동되어 한번의 입력으로 모든 거래에 사용할 수 있습니다.

 

ERP 도입은 단순히 명절 시즌 대응을 넘어서 기업의 생산성과 경쟁력을 높이는 전략적 투자라고 할 수 있어요.

 

아이퀘스트 재고 관리 ERP 솔루션 [얼마에요ERP] 고객 후기

 

여러분의 기업은 다가오는 명절 연휴, 얼마나 준비가 되어 있나요?

지금 바로 [얼마에요ERP]와 함께 빈틈없는 생산 관리 체계를 만들어 보세요.

 

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